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BIZTELビジネス 導入実績一覧

初期費用無料のビジネスフォンを起業家向けレンタルオフィスで提供

株式会社ビジネスバンク

株式会社ビジネスバンク

レンタルオフィスでビジネスフォンを無償提供

株式会社ビジネスバンク(以下ビジネスバンク)は、リーズナブルで高機能なレンタルオフィス「Openoffice(http://www.openoffice.co.jp/)」の運営をはじめとした、「総合的な起業家支援を行っている、日本で唯一の会社(同社)」である。起業家支援を目的に、レンタルオフィスという言葉がまだほとんど認知されていなかった1997年にサービスをスタートした Openoffice は、現在、都内13カ所に計24フロア・441室を展開している。

2009年9月からは Openoffice の 付加サービスである起業家支援プログラムの一環として、初期費用と6ヶ月分の基本料金が無償になる「BIZTEL インキュベーションプログラム」を入居者に紹介している。同社エグゼクティブコンサルタントの滝沢氏(写真)に、BIZTEL を紹介するに至った理由を聞いてみた。 「0円で導入できることはもちろんですが、ネットに繋ぐだけでビジネスフォンが導入できる手軽さと、導入後のサポートや請求をすべてリンクさんにお任せできる利便性が主な理由ですね。従来型の電話サービスはお客さまに金銭的負担や手間を強いることが多かったため、それらを解決できるサービスをずっと探していたんです」

どこで使っても電話番号が変わらないため、移転後も使い続けられる

株式会社ビジネスバンク

携帯電話がここまで普及した現代でも、Openoffice 入居者の約8割は何らかの形で固定電話を導入し、そのうち約7割が BIZTEL を採用しているという。その背景には『信用』という起業家特有の事情がある。起業したばかりの経営者にとって、しっかりとした所在地と連絡先があることは信用面での強い武器になる。つまり Openoffice が所在地を、BIZTEL が連絡先を提供することで起業家をバックアップしているというわけだ。

加えて、オフィスを移転しても番号が変わらない点が喜ばれているという。

「起業後はビジネスの拡大によるオフィスの移転がつきものですが、せっかく多くの取引先に浸透した電話番号が変わってしまうことは、さまざまな面で機会損失につながるとも言えます。1度の連絡ですべての取引先に新しい電話番号浸透させるのは難しいですし、ネット上などで古い電話番号が掲載され続けているようなこともたびたびあります。しかし、電話機を移転先に持って行ってネットに繋げばそのまま同じ番号が使える BIZTEL ならそれらの心配は一切ありません(滝沢氏)」

ところで、BIZTEL を紹介することでビジネスバンクにとってはどんなメリットがあるのだろうか。

「まず、電話に関する運用の手間が一切かかりません。契約からサポート・請求に至るまでのすべてをリンクさんにお任せしているので、弊社は BIZTEL を紹介しているだけなんです。それでいながら、『電話も Openoffice にお任せください』と自信を持って入居者にアピールできるのは、BIZTEL の手厚いサポートのおかげですね。これが満足のいくものでなかったら、Openoffice で紹介させていただくことはなかったと思います。Openoffice の顧客満足という意味でも、他社との差別化という意味でも大いに助かっています」

「すべては起業家を支えるため」同じ目的をもつサービス同士のコラボレーション

株式会社ビジネスバンク

ビジネスバンクの事業は Openoffice だけではない。「日本の開業率を10%に引き上げる」という理念のもと、会計事務所や起業セミナーなど、起業家をバックアップするサービスを多角的に運営している。BIZTEL も、Openoffice の付加サービスであると同時に同社の理念の一端を担っているのだと言う。

「弊社の事業は総合的な起業家支援ですから、オフィスという場所だけでなくインターネットや電話といったオフィスで必須の機能もオールインワンで提供したいと考えるのは、私たちにとってはごく自然なことです。なおかつ、少しでも起業家のビジネスを後押しできるよう、使い勝手のいいサービスである必要があります。BIZTEL で言えば、初期費用と半年分の基本料金が無償であることや、手厚いサポートでユーザがストレスなく利用できる点がそうですね。起業した直後の経営者は一人でやらなければならないことが数多くあり、猫の手も借りたいような状況ですから、そんな起業家の助けになるサービスがあればどんどん取り入れていきたいと考えています。ゆくゆくは、『起業するならビジネスバンク』と言われるような、あらゆる起業家のどんな要望にも応えられるサービスを目指していきたいですね」

サービスは違えど、起業家を支援するという目的を同じくするビジネスバンクと BIZTEL。お互いの特長をうまく活かしたコラボレーションのもと、これからも数多くの起業家を支え続けていくことだろう。

株式会社ビジネスバンク
  • 社名

    株式会社ビジネスバンク

  • URL

    http://www.openoffice.co.jp/

  • 設立

    1997年 2月

  • 資本金

    7,000万円

  • 事業内容

    起業家のためのレンタルオフィス「Openoffice」の多店舗展開をはじめとした起業家支援

  • 利用目的

    レンタルオフィスでビジネスフォンを無償提供

  • 本事例で導入されている主なサービス・オプション

    BIZTEL ビジネスフォン

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