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イベント・セミナー情報

《イベント》今年も「第18回 コールセンター / CRM デモ&コンファレンス 2017 in 東京」に BIZTEL が出展します (11/9・10)

2017年 11月 9日(木)・ 10日(金)の2日間、池袋サンシャインシティ・コンベンションセンターで開催されるリックテレコム・UBM ジャパン主催「コールセンター / CRM デモ&コンファレンス 2017 in 東京 (第 18 回)」に、導入社数・稼働座席数業界ナンバーワンの「BIZTEL コールセンター」と、2016年より提供を開始しているクラウド型 PCI DSS 準拠コールセンターシステム「 BIZTEL コールセンター PCI DSS 」を出展します。

展示ブースでは「シートビュー」や「音声合成」など、BIZTELの先進機能のデモを行うほか、それぞれの技術担当者が常駐しているため、実際の画面での操作感を体験するだけでなく、さまざまな課題・疑問を相談することができる絶好の機会となっています。

また、11月 9日(木)13:45 〜 14:15に開催される「ワークショップ」では、クレジットカード情報を取り扱う通販事業者・コールセンター/BPO 事業者等、PCI DSS 準拠が必要な事業者向けに、BIZTEL コールセンター PCI DSS の導入事例を紹介するほか、翌 11月 10日(金)16:00 〜 16:45に開催される「事例&ソリューションセミナー」では、「 BIZTEL が多くのカスタマーサポート業務に選ばれる理由」と題して、成功事例をもとに BIZTEL の特長や導入メリットをわかりやすく解説する予定です。

■ 開催概要

(名称)
 コールセンター/ CRM デモ&コンファレンス 2017 in 東京(第18回)

(会期)
 2017年 11月 9日(木)・10日(金)10:00 - 17:30

(会場)
 池袋サンシャインシティ・文化会館(弊社ブース:2階 ブース番号 2D-20)

(来場対象者)
 コールセンター・通信販売・お客さま相談室・サポートセンターの担当者、
 経営・経営企画・CS 推進/CRM・マーケティング・情報システム・営業戦略/企画等

(展示内容)
・ BIZTEL コールセンター
・ BIZTEL コールセンター PCI DSS
・ BIZTEL モバイル

(ワークショップ)
 11月 9日(木)13:45 〜 14:15 (文化会館 2F ワークショップ会場D【D-4】)
 「クレジットカード情報を取り扱っている通販事業者・コールセンター/BPO 事業者等、
 PCI DSS 準拠が必要な事業者向けに、BIZTELコールセンターPCI DSS の導入事例をご紹介」

(事例 & ソリューションセミナー)
 11月 10日(金)16:00 〜 16:45 (文化会館 2F セミナー会場C【C-15】)
 「 BIZTEL が多くのカスタマーサポート業務に選ばれる理由」

(主催)
 株式会社リックテレコム 月刊「コールセンタージャパン」、UBM ジャパン株式会社

※ 公式サイトは以下のバナーからご覧ください。
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