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着信ルーティング

概要

相手の番号に応じてコールフローを設定。IVRやACDでは実現できない個別対応が実現します。

概要

指定した番号や番号帯からの着信に応じてコールフローを作成することが可能です。「非通知の着信に対し、番号を通知してかけ直すようガイダンスを流す」「地域番号で発信元を特定し最も近い営業所につなぐ」「お得意様は専任のスタッフに回す」といった対応が可能になり、業務効率化とサービス向上につながります。

費用

■料金(税抜)

初期費用 月間利用料
ライト 50,000円 10,000円
スタンダード 100,000円 20,000円

■本オプションが利用可能なサービス

BIZTELコールセンター BIZTELビジネスフォン BIZTELモバイル

オプションは1ヶ月単位でご利用になれます。まずはお気軽にお問い合わせください。

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