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イベント・セミナー情報

《イベント》「テクマトリックス CRM FORUM 2019」に出展します [ 2019/2/22 (金) 東京・2019/3/8 (金) 大阪 ]

テクマトリックス CRM FORUM 2019

「テクマトリックス CRM FORUM 2019」

コンタクトセンター業界における国内最大級のイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2019」に、クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」が出展します。

本イベントは 2019年 2月 22日 (金) に東京、2019年 3月 8日 (金) に大阪で開催され、BIZTEL は両日において講演と展示ブースでのデモンストレーションを行います。

講演では、BIZTEL 事業部長 坂元 剛が登壇し、先進的な感覚を持ってビジネスを成長させているスタートアップ企業・NEXTユニコーン企業での取り組みや1,100社を超える BIZTEL 導入事例をベースに、AI サービスを利用したカスタマー対応によっていかに自社の価値を高めるかについてお伝えします。

また、展示ブースでは、BIZTEL とテクマトリックス社の CRM 「FastCloud」によるシステム連携のデモンストレーションを行います。コンタクトセンター業務の効率化と応対品質の向上が実現する両システムの操作性を実際に体感することができます。

■ 開催概要

(名称)

テクマトリックス CRM FORUM 2019

(東京会場)

  1. ● 開催日時:2019年 2月 22日(金) 10:00−18:30
  2. ● 場所:ザ・プリンスパークタワー東京 B2F
  3. ● 住所:東京都港区芝公園4-8-1
    • 都営地下鉄大江戸線赤羽橋駅(赤羽橋口)から徒歩約 2分
    • 都営地下鉄三田線芝公園駅( A4 )から徒歩約 3分
    • 御成門駅( A1 )から徒歩約 5分

(大阪会場)

  1. ● 開催日時:2019年 3月 8日(金)10:00−17:00
  2. ● 場所:グランフロント大阪北館タワーC 8F
  3. ● 住所:大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪内
    • JR大阪駅から徒歩 3分
    • 阪急/阪神/地下鉄御堂筋線 梅田駅から徒歩 3分

(主催)

テクマトリックス株式会社

(参加費)

無料(事前登録制)

(展示内容)

  • BIZTEL コールセンター
  • CRM 連携オプション

(当社講演概要)

  1. ● 東京会場:2019年 2月 22日(金)14:10−14:50
  2. ● 大阪会場:2019年 3月 8日(金)16:20−17:00

「トレンドを疑おう。AI を利用する本当のポイント。
 多くの Next ユニコーン企業、1,100社以上の企業が採用する BIZTEL 事例での AI 評価」
講演者 : BIZTEL事業部長 坂元 剛

イベントの詳細は 公式サイト をご覧ください。