お役立ちガイド

• コロナ対策・BCP対策として在宅コールセンターを考えている
• 採用がうまく進まない・人材不足で悩んでいる
• 他社の具体的な事例が知りたい

コロナ対策や人材不足解消策として、在宅コールセンターの体制づくりが急務となっていますが、ノウハウが不足し進まないという声も多く聞かれます。

本講演動画では、BIZTELの1,500社・30,000席を超える導入実績の中から、沢井製薬さまなど在宅化を実現した好事例を厳選しご紹介。

聴講申し込み200人を超えた人気セミナー動画を、お好きなタイミングでゆっくりご覧いただき、ぜひ今後のコールセンター運営にお役立ていただければ幸いです。

 

講演内容を一部ご紹介

• 在宅コールセンターのメリット・不安点おさらい
• 事例でみる在宅コールセンター導入にあたっての4つのポイント
• 電話システムとしての在宅コールセンターの類型
• クラウド電話サービスのメリット再確認