タグ

通話ごとに任意のタグを付与し、履歴一覧で確認可能

「要確認」「クレーム」「グッド」など任意のタグを通話履歴に付与し、通話の性質を可視化します。タグは履歴一覧に表示され、検索で絞り込むことも可能なため、特定の通話履歴を効率よく見つけることができます。

コールリーズン可視化、タスク進捗確認など様々な用途で活用

問い合わせの傾向を把握するため、タスクの進捗管理のため、教育用のサンプルとするためなど、様々な用途で活用可能です。