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オプション・追加料金一覧

オプション – 機能拡張

種類 初期費用 月間利用料 利用できるサービス 備考
コールセンター ビジネスフォン モバイル
03/050番号の追加 500円/番号 300円/番号  
06/その他 地域番号の追加 3,000円/番号 1,000円/番号 対応可能な地域はお問い合わせください。
0120/0800番号の追加 3,000円/番号 3,500円/番号 別途、着信先となる
外線番号( 03番号 )が必要です。
0120番号のポータビリティも可能です。
別途、着信先となる
外線番号( 03番号 )が必要です。
0120番号のポータビリティも可能です。
0570番号の追加 3,000円/番号 10,000円/番号 別途、着信先となる
外線番号( 03番号 )が必要です。
0120番号のポータビリティも可能です。
特定番号通知 2,000円/番号 200円/番号  
番号ポータビリティ(0ABJ) 3,000円/番号 1,000円/番号 対応可能な地域はお問い合わせください。
同時通話数の追加 0円/通話 3,000円/通話  
同時通話数の追加
(モバイル)
docomo/au/
SoftBank
5,000円/通話 5,000円/通話  
uniConnect 0円/通話 3,000円/通話  
コールセンター数の追加 50,000円/10業務 10,000円/10業務  
業務ラベルの追加 50,000円/20ラベル 10,000円/20ラベル  
アカウントの追加 50,000円/10ID 5,000円/10ID エージェントの追加が含まれます。
電話端末の追加 2,000円/10個 1,000円/10個  
録音容量の追加 300時間 30,000円 5,000円  
1,000時間 70,000円 15,000円  
10,000時間 350,000円 90,000円  

※すべて税抜

オプション – 機能追加

プラン 初期費用 月間利用料 利用できるサービス 備考
コールセンター ビジネスフォン モバイル
CRM連携
着信ポップアップ
ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
CRM連携
着信ポップアップ
/通話履歴
ライト 100,000円 30,000円  
スタンダード 200,000円 60,000円  
エージェント
コントロール
ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
着信ルーティング ライト 50,000円 10,000円  
スタンダード 100,000円 20,000円  
発信フィルタリング ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
通知番号選択 ライト 50,000円 10,000円  
スタンダード 100,000円 20,000円  
シートビュー ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
アンケート ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
音声合成 ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
API連携 IVR ライト 100,000円 40,000円  
スタンダード 200,000円 80,000円  
API連携
コールアクション
ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
コールバックAPI ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
履歴取得API ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
ステレオ録音API ライト 75,000円 30,000円  
スタンダード 150,000円 60,000円  
イベント通知API ライト 100,000/円 40,000円  
スタンダード 200,000円 80,000円  
エージェント
ステータス
更新API
ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
ソフトフォン制御API ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
レポート取得API ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
音声暗号化 ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
音声認識連携 ライト 50,000円 20,000円 別途「AmiVoice API」との契約が必要です。
スタンダード 100,000円 40,000円 別途「AmiVoice API」との契約が必要です。
通話分析 ライト 50,000円 20,000円 別途 「音声認識連携」オプションの契約と、「AmiVoice API」との契約が必要です。
スタンダード 100,000円 40,000円 別途 「音声認識連携」オプションの契約と、「AmiVoice API」との契約が必要です。
AI連携 ライト 50,000円 20,000円 別途「音声認識連携」オプションと「AmiVoice API」の契約、「OpenAI API」の課金登録が必要です。
スタンダード 100,000円 40,000円 別途「音声認識連携」オプションと「AmiVoice API」の契約、「OpenAI API」の課金登録が必要です。
音声認識 IVR ライト 50,000円 20,000円 別途「API連携 IVR」オプションの契約が必要です。
スタンダード 100,000円 40,000円 別途「API連携 IVR」オプションの契約が必要です。
SMS送信 ライト 50,000円 10,000円 送信料や設定変更料はこちらをご覧ください。
スタンダード 100,000円 20,000円 送信料や設定変更料はこちらをご覧ください。
チャットボット連携(DEC Support) ライト 50,000円 20,000円 本機能はトランスコスモス社が提供する「DEC Support」 チャットボット機能のみ対応しています。
スタンダード 100,000円 40,000円 本機能はトランスコスモス社が提供する「DEC Support」 チャットボット機能のみ対応しています。
Slack連携 ライト 無料 無料 別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。
スタンダード 無料 無料 別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。
アウトバウンド ライト 200,000円 100,000円  
スタンダード 400,000円 200,000円  
電話会議室 ライト 200,000円 80,000円  
スタンダード 200,000円 80,000円  

※すべて税抜

その他

プラン 初期費用 月間利用料 利用できるサービス 備考
コールセンター ビジネスフォン モバイル
セキュア
ネットワーク
VPN
サービス
110,000円 19,000円 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。
セキュリティプラス 400,000円 160,000円  
DRサービス 基本料金 通常契約
(初期費用)
の1/2
通常契約
(月間利用料)
の1/2
通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。
同時通話数の追加(DR) 0円 3,000円 バックアップ環境にも、メイン環境と同数の同時通話数追加が必要です。
電話番号の追加(DR) 500円 300円 1番号は基本料金に含まれるため、2番号以降追加する場合に必要です。
PCI DSS プラン 個別見積 個別見積 年単位で利用が可能です。
詳細はこちらをご覧ください。
録音一括ダウンロード 50,000円 20,000円  
インターネット
FAX
03/06/052/050 (新規) 10,000円 3,000円

受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。

通信料はこちらをご覧ください。

その他 地域番号(新規) 13,000円 4,000円

受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。

通信料はこちらをご覧ください。

番号ポータビリティ 13,000円 4,000円

受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。

通信料はこちらをご覧ください。

番号継続利用 個別見積 個別見積  
番号変換サービス 個別見積 個別見積  

※すべて税抜

通話料・通信料

種別 通話料・通信料 備考
国内発信 固定電話 8円/3分  
携帯電話・PHS 18円/1分  
0120番号 東京03番号からの着信 10.5円/3分  
東京03番号以外の国内固定電話からの着信 8.75円/1分  
携帯電話・PHSからの着信 11.88円/20秒  
SMS送信 送信料 12円 / 通 送信先キャリアによって、文字数上限や分割送信処理の有無が異なるため、分割送信された場合、送信件数と請求件数に差分が生じます。くわしくはこちらをご確認ください。
インターネットFAX 受信料(1,001枚目以降) 14円/1枚 受信料は1,000枚までは無料です。
その他 地域番号・番号ポータビリティでのご利用の場合は、別途転送料金がかかります(8円/3分)。
送信料 20円/1枚 受信料は1,000枚までは無料です。
その他 地域番号・番号ポータビリティでのご利用の場合は、別途転送料金がかかります(8円/3分)。

国際発信

(非課税)

アメリカ 1.82円/1分 一般電話にかける際の料金です。
有料サービスダイヤルやトールフリーダイヤル
への通話料はこちら。
イギリス 2.24円/1分  
中国 1.26円/1分  
オーストラリア 6.86円/1分  
フランス 2.8円/1分  
韓国 2.49円/1分  

※すべて税抜
※上記以外の国への通話料はこちらをご覧ください。

端末・機器料金

種類 画像 価格 備考
固定電話端末 サクサ IP NetPhone SXIII サクサ IP NetPhone SXIII サクサ IP NetPhone SXIII 32,700円 初期設定費用(2,000円)・ACアダプタ費用(1,700円)込み
※PoEスイッチなどをご利用でACアダプタが必要ない場合は31,000円
Grandstream GRP2601 Grandstream GRP2601 Grandstream GRP2601 14,000円 初期設定費用(2,000円)込み
※ACアダプタは本体価格に含まれます
Grandstream DP750
コードレスIP電話機 ベースステーション
(親機)
Grandstream DP750 コードレスIP電話機 ベースステーション(親機) Grandstream DP750 コードレスIP電話機 ベースステーション(親機) 21,100円 初期設定費用(2,000円)込み
※ACアダプタは本体価格に含まれます

親機1台に対し最大5台まで接続が可能です
Grandstream DP720
コードレスIP電話機 ハンドセット
(子機)
Grandstream DP720 コードレスIP電話機 ハンドセット(子機) Grandstream DP720 コードレスIP電話機 ハンドセット(子機) 22,100円 初期設定費用(2,000円)込み
※ACアダプタは本体価格に含まれます

親機1台に対し最大5台まで接続が可能です
Grandstream HT801 Grandstream HT801 15,000円 初期設定費用(2,000円)込み
※ACアダプタは本体価格に含まれます
ヘッドセット USB
 Type-A
EPOS | SENNHEISER製
IMPACT SC 30 USB ML
EPOS | SENNHEISER製 IMPACT SC 30 USB ML 6,000円  
EPOS | SENNHEISER 製
IMPACT SC 230 USB MS Ⅱ
EPOS | SENNHEISER 製IMPACT SC 230 USB ML 14,000円  
EPOS | SENNHEISER製 MB PRO 1 UC ML EPOS | SENNHEISER製 MB PRO 1 UC ML 34,000円  
Poly 製 Blackwire C3210 Poly 製 Blackwire C3210 5,700円  
Poly 製 Blackwire C5210 Poly 製 Blackwire C5210 14,100円  
USB
 Type-C
EPOS | SENNHEISER製
ADAPT 130 USB-C Ⅱ
EPOS | SENNHEISER製 ADAPT 130 USB-C Ⅱ 8,250円  
EPOS | SENNHEISER製 SC 635 USB-C EPOS | SENNHEISER製 SC 635 USB-C 27,000円  
Poly製 EncorePro 310 Poly製 EncorePro 310 9,320円  

※すべて税抜

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