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BIZTEL コールセンター

料金

オープンな料金体系もBIZTELの特長です。
コストのわかりやすさと柔軟な拡張性でムダのない運用を実現します。

プラン例

センターの席数の規模に応じた具体的なプラン例をご紹介します。

例1
10の場合

月間利用料90,500

1席あたり / 9,050
初期費用 / 283,000

料金プラン

ライト

小規模センターをリーズナブルに。
トレーニングサービス利用で
安心スタート。

  • 標準機能
  • 5回線まで同時通話可能
  • 0120番号新規発行×1
  • 訪問トレーニングサービス
例2
30の場合

月間利用料241,000

1席あたり / 8,033
初期費用 / 633,000

料金プラン

スタンダード30

本格的な中規模センターを開設。
今お使いの03番号継続を
想定したプランです。

  • 標準機能
  • 30回線まで同時通話可能
  • CRM連携-着信ポップアップ
  • 03番号ポータビリティ×1
  • 訪問トレーニングサービス
例3
100の場合

月間利用料900,000

1席あたり / 9,000
初期費用 / 2,333,000

料金プラン

スタンダード110

100席以上の大規模センター。
通話履歴連携利用で
業務効率化・品質向上に期待。

  • 標準機能
  • 100回線まで同時通話可能
  • CRM連携-着信ポップアップ
  • CRM連携-通話履歴連携
  • 0570番号新規発行×1
  • 訪問トレーニングサービス

※ CRM のライセンスおよび構築費用は含まれません
※ 訪問トレーニングサービスとは、BIZTEL利用開始時にスタッフがお客さまのオフィス等に訪問し使い方のトレーニングを行うオプションです

見積依頼

具体的な料金を確認されたい場合はこちらからお問い合わせください。簡単な質問をさせていただき、ご回答内容をもとに料金のお見積もりをいたします。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

料金詳細

小さく始めて大きく拡張できる9プラン。
必要なオプションは後からいつでも追加が可能です。

基本料金・仕様

プラン 初期費用 月間利用料 内線番号数使用できる内線番号の最大数 同時通話数同時に通話できる最大数 外線番号数
(標準提供)
通話録音時間
(標準提供)
コールセンター数
作成できるコールセンターの最大数
アカウント数追加できるアカウントの最大数
基本 最大
座席課金 50,000円/席 15,000円/席 1番号/席
(上限10番号)
1 10 1番号
(上限10番号)
300時間 5 10
ライト 200,000円 81,000円 40 3 10 1 300時間 10 40
スタンダード30 450,000円 140,000円 80 10 30 1 1,000時間 20 80
スタンダード50 850,000円 350,000円 100 30 50 1 1,000時間 30 100
スタンダード70 1,250,000円 500,000円 120 50 70 1 1,000時間 40 120
スタンダード90 1,650,000円 650,000円 150 70 90 1 1,000時間 50 150
スタンダード110 2,050,000円 800,000円 180 90 110 1 1,000時間 60 180
スタンダード130 2,450,000円 950,000円 210 110 130 1 1,000時間 70 210

※すべて税抜

拡張料金

種類 初期費用 月間利用料 備考
外線番号数の追加 500円/番号 300円/番号  
0120番号の追加 3,000円/番号 3,500円/番号 別途、着信先となる
外線番号( 03番号 )が必要です。
別途、着信先となる
外線番号( 03番号 )が必要です。
0570番号の追加 3,000円/番号 10,000円/番号 別途、着信先となる
外線番号( 03番号 )が必要です。
同時通話数の追加 0円/通話 3,000円/通話  
録音容量の追加 300時間 30,000円 5,000円  
1,000時間 70,000円 15,000円  
10,000時間 350,000円 90,000円  

※すべて税抜

オプション

BIZTELは、多彩なオプションを一ヶ月単位で利用可能。
必要な機能を必要な時に必要なだけ利用できます。

プラン 初期費用 月間利用料 備考
CRM連携
着信ポップアップ
ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
CRM連携
着信ポップアップ/通話履歴
ライト 100,000円 30,000円  
スタンダード 200,000円 60,000円  
エージェント
コントロール
ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
着信ルーティング ライト 50,000円 10,000円  
スタンダード 100,000円 20,000円  
発信フィルタリング ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
通知番号選択 ライト 50,000円 10,000円  
スタンダード 100,000円 20,000円  
シートビュー ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
アンケート ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
音声合成 ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
API連携 IVR ライト 100,000円 40,000円  
スタンダード 200,000円 80,000円  
API連携コールアクション ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
コールバックAPI ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
履歴取得API ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
ステレオ録音API ライト 75,000円 30,000円  
スタンダード 150,000円 60,000円  
音声暗号化 ライト 50,000円 20,000円  
スタンダード 100,000円 40,000円  
音声認識サービス履歴連携 ライト 50,000円 20,000円 別途「AmiVoice Cloud Platform」との契約が必要です。
スタンダード 100,000円 40,000円 別途「AmiVoice Cloud Platform」との契約が必要です。
音声認識 IVR ライト 50,000円 20,000円 別途「API連携 IVR」オプションの契約が必要です。
スタンダード 100,000円 40,000円 別途「API連携 IVR」オプションの契約が必要です。
Slack連携 ライト 無料 無料 別途「API連携コールアクション」オプションの
契約が必要です。
スタンダード 無料 無料 別途「API連携コールアクション」オプションの
契約が必要です。
アウトバウンド ライト 200,000円 100,000円  
スタンダード 400,000円 200,000円  
セキュリティ機能 セキュリティプラス 400,000円 160,000円  
セキュアネットワーク 110,000円 19,000円 回線サービスの契約およびネットワーク機器は
お客さま側で用意いただくか敷設業者を紹介します。
PCI DSS プラン 個別見積 個別見積 年単位で利用が可能です。
詳細はこちらをご覧ください。
録音一括ダウンロード 50,000円 20,000円  
インターネットFAX 10,000円 3,000円

受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、
送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。

通信料はこちらをご覧ください。

番号継続利用 個別見積 個別見積  
専用ゲートウェイ 個別見積 個別見積  

※すべて税抜

通話料・機器料金

BIZTELはIPビジネスフォンだから、通話料は全国一律。
必要な電話端末やヘッドセット類も、ここですべて揃います。

通話料・通信料

種別 通話料・通信料 備考
国内発信 固定電話 8円/3分  
携帯電話・PHS 18円/1分  
0120番号 東京03番号からの着信 10.5円/3分  
東京03番号以外の国内固定電話からの着信 8.75円/1分  
携帯電話・PHSからの着信 11.88円/20秒  
インターネットFAX 受信料(1,001枚目以降) 14円/1枚 1,000枚までは無料です。
送信料 20円/1枚  
国際発信
(非課税)
アメリカ 1.82円/1分 一般電話にかける際の料金です。
有料サービスダイヤルやトールフリーダイヤル
への通話料はこちら。
イギリス 2.24円/1分  
中国 1.26円/1分  
オーストラリア 6.86円/1分  
フランス 2.8円/1分  
韓国 2.49円/1分  

※すべて税抜
※上記以外の国への通話料はこちらをご覧ください。

端末・機器料金

種類 画像 価格 備考
固定電話端末 サクサ IP NetPhone SXIII サクサ IP NetPhone SXIII サクサ IP NetPhone SXIII 29,000円  
IP NetPhone SXIII用ACアダプタ サクサ IP NetPhone SXIII 1,700円 PoEスイッチをご利用にならない場合に必要です。
Panasonic KX-HDV130N Panasonic KX-HDV130N Panasonic KX-HDV130N 15,000円  
KX-HDV130N用ACアダプタ Panasonic KX-HDV130N 1,500円 PoEスイッチをご利用にならない場合に必要です。
Grandstream DP750
コードレスIP電話機 ベースステーション(親機)
Grandstream DP750 コードレスIP電話機 ベースステーション(親機) Grandstream DP750 コードレスIP電話機 ベースステーション(親機) 19,700円 親機1台に対し最大5台まで接続が可能です。
Grandstream DP720
コードレスIP電話機 ハンドセット(子機)
Grandstream DP720 コードレスIP電話機 ハンドセット(子機) Grandstream DP720 コードレスIP電話機 ハンドセット(子機) 19,000円
端末設定料金   2,000円/1台 固定電話端末の設定料金です。
ヘッドセット ゼンハイザー SC 30 USB ML ゼンハイザー SC 30 USB ML 6,000円  
ゼンハイザー SC 230 USB MS II ゼンハイザー SC 230 USB MS II 14,000円  
Poly 製 Blackwire C3210 Poly 製 Blackwire C3210 5,000円  
Poly 製 Blackwire C5210 Poly 製 Blackwire C5210 11,000円  

※すべて税抜