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Quickworkオプション
オプション
BIZTELと、ZendeskまたはHubSpot CRMとの連携が
簡単な操作で実現します。
特長
特長1
Zendesk・HubSpot CRMとの連携がノーコードで実現
ノーコードでシステム同士の連携ができる「Quickwork」を利用することで、従来は複雑な設定が必要だったBIZTELと、ZendeskまたはHubSpot CRMとの連携が簡単に実現します。
特長2
通話録音はもちろん、テキストや要約も自動連携
通話の基本情報に加えて、「通話録音だけ」「通話録音＋テキスト」「通話録音＋テキスト＋要約」の3種類から連携内容を選べます。
※本オプションの動作には別途「API連携コールアクション」の契約が必要です。
また、利用機能によってその他契約が必要な場合もございます。詳しくは「費用」をご確認ください。
機能
録音URL連携
通話録音データを顧客情報画面に自動保存できます。
テキスト連携
通話録音データに加えて、通話テキストを顧客情報画面に自動保存できます。
テキスト要約連携
通話録音データ・通話テキストに加えて、通話を要約したテキストを顧客情報画面に自動保存できます。
通話基本情報の連携
着信先名称・着信内線番号・通話開始時間・通話時間（秒）などの基本情報が自動保存できます。
費用
料金
| プラン | 初期費用 | 月間利用料 | 備考 |
|---|---|---|---|
| ライト | 無料 | 無料 | 別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。 また、ご利用の機能によって以下の契約が必要です。
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| スタンダード | 無料 | 無料 | 別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。 また、ご利用の機能によって以下の契約が必要です。
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※すべて税抜
※本機能の動作には、基本契約ライセンスの追加・変更等が必要な場合がございます。
お客さまの契約状況によって異なりますので詳しくはこちらのフォームよりお問い合わせください。
オプションは１ヶ月単位でご利用いただけます。まずはお気軽にお問い合わせください。