SMS送信
オプション

ワークスペースからSMSを手動送信することが可能。
通話からSMS送信まで、電話応対業務のワンストップ化が実現できます。

※ワークスペース上でのみ利用が可能です。

特長

特長1

SMS送信でコールセンターの運用性が拡がる

お客さまの携帯電話番号に対してSMSを送信することで、資料やマニュアルのURLの案内、カード決済で必要な認証URLの案内などを行えます。電話対応を補完する機能として活用することで、コールセンターの運用性が拡大します。

特長2

業務のワンストップ化を可能にする

SMS送信は、電話対応や履歴確認を行う「ワークスペース」から行います。画面遷移することなくワンストップで業務が行えるため、効率化が進みます。

SMSの手動送信

ワークスペースからSMSの手動送信が可能です。

※返信(受信)には対応しておりません。
※絵文字の送信はサポート対象外です。

送信履歴の確認

過去履歴から送信内容・送信状況の確認が可能です。

送信文の編集

送信文の編集、コピー&ペーストが可能です。

通知番号の選択

お客様へ通知する番号の選択が可能です。

※送信先キャリアがSoftBankの場合、通知番号は「0032-06-9000」で固定となります。

宛先電話番号の編集

携帯番号からの着信の場合、宛先にお客さまの番号が自動入力されます。番号の編集も可能です。

機能	プラン	初期費用	月間利用料	備考
SMS送信	ライト	50,000円	10,000円
SMS送信	スタンダード	100,000円	20,000円
送信元番号追加	ライト	20,000円	10,000円	1番号ごとの追加料金です。
送信元番号追加	スタンダード	40,000円	20,000円	1番号ごとの追加料金です。	1番号ごとの追加料金です。
設定変更	ー	10,000円	0円	送信元番号情報の変更など。 1回の変更オーダーにつき左記の作業費用がかかります。

※すべて税抜

送信料	備考
12円 / 通	送信先キャリアによって、文字数上限や分割送信処理の有無が異なるため、分割送信された場合、送信件数と請求件数に差分が生じます。くわしくはこちらをご確認ください。

※すべて税抜

オプションは１ヶ月単位でご利用いただけます。まずはお気軽にお問い合わせください。