eラーニングサービス「BIZTEL shouin」で利用していたメール配信サービスへの不正アクセスについて

平素より「BIZTEL」ならびに「BIZTEL shouin」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、アララ株式会社のメール配信サービス「アララ メッセージ」において、
第三者による不正アクセスが発生したことが、同社より公表されました。

クラウド型テレフォニーサービス（PBX / CTI / FMC / コールセンターシステム）「BIZTEL」では、
今回の不正アクセス以前からアララ メッセージを利用しておりませんが、
「BIZTEL shouin」は、ピーシーフェーズ株式会社の「shouin+」をもとに提供しているサービスで、
メール通知機能にアララ メッセージを利用しておりました。

以下「BIZTEL shouin」のお客さま情報への影響につきまして、現時点の確認状況をお知らせいたします。

なお、「shouin+」では、メール通知機能について別の事業者が提供するメール配信サービスへの切り替えを
11月2日（月）16:00に行い、「BIZTEL shouin」のメール通知機能は通常どおりご利用いただける状態となっております。

■ お客さま情報への影響について

当サービスがアララ メッセージに登録していた情報が外部に持ち出されたかについては、
現時点でアララ株式会社からの回答は得られておりません。

アララ株式会社は引き続き影響範囲の調査を行っており、
状況が判明した利用企業に対して順次個別に案内することを公表しています。
現時点におきまして同社からの連絡はございませんが、確認を継続しております。

アララ株式会社による公表内容は、以下よりご確認いただけます。
https://am.arara.com/info/news/

■ 今後のご報告について

新たな情報が判明次第、速やかにご報告いたします。
お客さまの情報への影響が確認された場合は、ご契約企業の管理者さまへ個別にご連絡いたします。

このたびは、ご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

■ 本件に関するお問い合わせ先

BIZTEL shouin カスタマーデスク（ブライシス株式会社 内）
TEL：03-4577-8953（代表電話）
受付時間：平日9:30～17:30
MAIL：biztelshouin@brisys.co.jp