フィブロ製薬さまのBIZTEL導入事例を公開しました

フィブロ製薬さまの BIZTEL コールセンター導入事例「その後」シリーズを公開しました。2回目の取材となる今回は、追加導入したアウトソーシングオプションを中心にお話を伺うとともに、センター運営の「その後」を追いました
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