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大正製薬さまのBIZTEL導入事例を公開しました

大正製薬さまの BIZTELコールセンター導入事例「その後」シリーズを公開しました。2回目の取材となる今回は、追加導入したシステムやコロナ禍での対応など、センター運営の「その後」を追いました。
※ 事例の詳細はこちらをご覧ください