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AI を活⽤した FAQ サービス「Knowledge Discovery」とクラウド型 CTI / コールセンターシステム「BIZTEL」が連携

音声認識分野での AI を活用したサービスを展開するエス・アンド・アイ株式会社と、クラウド型 CTI / コールセンターシステム「BIZTEL(ビズテル)」を展開する株式会社リンクは、本日より、AI を活用した FAQ 支援サービス「Knowledge Discovery(ナレッジ・ディスカバリー)」と BIZTEL のシステム連携を開始します。
リリースの詳細は PDF ファイルをご覧ください。
プレスリリース:AI を活用した FAQ サービス「Knowledge Discovery」とクラウド型 CTI/コールセンターシステム「BIZTEL」が連携 (PDF ファイル:167KB)