導入社数 No.1 のクラウド型 CTI/コールセンターシステム「BIZTEL」が、音声感情解析 AI の「Empath」と協業開始

４年連続で国内シェア第１位のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「BIZTEL（ビズテル）」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田 元治）と、音声感情解析AI「Empath」を開発する株式会社Empath (本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO : 下地貴明)は、本日より、「BIZTEL」と「Empath」のシステム連携の実現に向けて協業を開始します。
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プレスリリース：導入社数No.1 のクラウド型 CTI/コールセンターシステム「BIZTEL」が、音声感情解析 AIの「Empath」と協業開始（PDFファイル、293KB）