クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」、通話要約や感情分析が使えるAI音声認識サービス「Omnis」との連携を従来よりも短納期・低コストで実現する新オプションをリリース

株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田 元治）が展開する６年連続 国内シェア第１位のクラウド型コールセンターシステム / PBX「 BIZTEL（ビズテル） 」は、本日より、丸紅情報システムズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：上田 史夫、略称：エムシス / MSYS ）のクラウドAI音声認識サービス「 MSYS Omnis（エムシス オムニス、以下 Omnis）」とのシステム連携を短期間・低コストで実現するオプションサービス「音声認識連携（Omnis）」の提供を開始します。リリースの詳細は PDF ファイルをご覧ください。
プレスリリース：クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」、通話要約や感情分析が使えるAI音声認識サービス「Omnis」との連携を従来よりも短納期・低コストで実現する新オプションをリリース（PDF 形式：616KB）