「BIZTEL」のChatGPT連携モデルで作成した通話の要約結果がコンタクトセンターCRM「inspirX」で表示可能に

2024.11.12

株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治）が展開するクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」は、本日、ChatGPTを活用した機能「問い合わせ高精度要約モデル」による通話の要約結果が、バーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人）の検証により、同社が提供するコンタクトセンターCRMソフト「 inspirX（インスピーリ）」で正常に表示されることが確認できたことをお知らせします。