【コールセンターの手順書の作成時間が約1/2 に】「AI機能」で人材育成のための手作業を大幅削減。コールセンター特化のeラーニング・教育管理サービス「BIZTEL shouin」が新サービス開始

2025.05.08

8年連続国内シェア第１位のクラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL（ビズテル）」を展開する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治）は、コールセンター特化型のeラーニング・教育管理サービス「BIZTEL shouin（ビズテルショウイン）」において、業務手順書の作成や、研修・OJT担当者の一部業務を自動化し、作業時間が大幅に削減できる「AI機能」の提供を開始しました。リリースの詳細は PDF ファイルをご覧ください。