8月4日(木)開催!『コールセンター管理者・SVのための「業務工数の削減」Webセミナー』
2022.07.19
今回は、コールセンターの管理者やSVの負荷を抑えながら業務改善する方法について、
⚫️ コールセンターにおける基本的なDXの考え方
⚫️ 生産性に効果のあるテレワークとは
⚫️ さらなる普及が見込まれる通話分析・音声認識などの自動化機能
⚫️ 安定的な教育体制を構築するための具体的な方法
などについてじっくり解説するとともに、2,000社超のケーススタディの中から厳選した成功事例を紹介します。
ぜひお気軽にご参加ください。