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8月4日(木)開催!『コールセンター管理者・SVのための「業務工数の削減」Webセミナー』

今回は、コールセンターの管理者やSVの負荷を抑えながら業務改善する方法について、

 ⚫️ コールセンターにおける基本的なDXの考え方
 ⚫️ 生産性に効果のあるテレワークとは
 ⚫️ さらなる普及が見込まれる通話分析・音声認識などの自動化機能
 ⚫️ 安定的な教育体制を構築するための具体的な方法

などについてじっくり解説するとともに、2,000社超のケーススタディの中から厳選した成功事例を紹介します。

ぜひお気軽にご参加ください。

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