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やさしいDX推進キャンペーン 第5弾
コールセンターの「ChatGPT」活用に最適！
AIで業務効率化が実現する3つの機能が「無償」で利用できるキャンペーンを実施中です！
※2024年2月14日よりキャンペーン対象機能に「AI連携」を追加しました
初期費用・1年間の利用料が無償で
「テキスト化」「AI連携」「API連携コールアクション」の
オプションサービスをご提供
（1年経過後、月間利用料は通常の半額で継続利用できます）
- 音声認識に興味はあるけれど時間・コストのハードルが高そう…
- 応対内容の自動要約で後作業時間を短縮したい…
- 話題の生成AI「ChatGPT」を応対業務で使ってみたい…
こうした課題を一気に解決！
とても簡単にリアルタイム音声テキスト化・生成AIとの連携が実現し
業務効率化・応対品質向上が目指せます！
3つのタイプからお選びください
まずはテキスト化だけを始めたいなら!
シンプルに文字起こしをしたい方に
テキスト化だけ
テキスト化だけ
特長
- リアルタイムに音声をテキスト化
- BIZTEL管理画面/ワークスペースで録音とともに確認可能
- テキストコピー・ダウンロードOK
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幅広い解析を行いたいなら
ノーコードで ChatGPTと連携!
テキスト化+AI連携
テキスト化+AI連携
特長
- ChatGPTにて[要約][キーワードピックアップ][VOC抽出]など幅広いテキスト解析が可能
- コード知識不要でChatGPTと連携できる
- 解析の指示・解析結果の表示をBIZTEL管理画面/ワークスペース上で実行可能
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すべてのテキストを特定のパターンで自動解析!
CRMにも連携可能!テキスト化から解析結果表示まですべて自動化したい方に!
テキスト化+API連携コールアクション
テキスト化+API連携コールアクション
特長
- テキスト化した応対内容をChatGPTで自動要約し、要約内容を Salesforceに自動連携
- その他、Slackに情報を自動投稿するなど、設定次第で外部サービスとの連携によるさまざまな自動化が実現可能
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対象サービス
| 機能名 | 機能概要 | 注意事項 |
|---|---|---|
| 音声認識連携 | リアルタイムでテキスト化した通話内容を、BIZTEL管理画面から確認できる | 別途「AmiVoiceAPI」(※1)の契約が必要です。 |
| AI連携 | テキスト化された任意の通話を選択し、ChatGPTに対して要約やキーワードピックアップなどの解析指示を行い、解析結果をBIZTEL管理画面/ワークスペースに表示することができる | 別途「音声認識連携」オプションと「AmiVoice API」(※1) 契約、「OpenAl API 課金登録」(※2)が必要です。 |
| API連携 コールアクション |
本機能から外部APIと連携することで着信時・応答時・切断時・発信時に任意のアクションが可能になる | GhatGPTによる自動要約は本機能の活用例です。 ChatGPTによる自動要約・CRMへの自動連携を行うためには別途お客さま自身で以下の環境などをご用意いただく必要があります。 ・ChatGPTによる自動要約:OpenAl API ・CRMへの自動連携 :CRMシステム(Salesforce等) ※設定の詳細はBIZTELブログを参照いただくか担当までお問い合わせください |
※1 「AmiVoiceAPI」について
・60分無料、従量課金制
・本機能が利用可能なエンジンは「会話_汎用」のみとなります。
コスト例:月間500コールの場合2,910円/月・月間5,000コールの場合29,100円/月(平均通話4分で計算)。
詳しくはこちらをご確認ください。
※2「OpenAI API」の課金登録について
BIZTELとの連携にあたっては、お客さまにてご利用いただくOpenAI社 解析エンジンモデルに基づいた動作検証をお願いしております。
くわえて、OpenAI APIは、API利用に係る従量課金が発生します。
キャンペーン内容
- 初期費用が無償 ／ 月間利用料がお申し込みから1年間無償
※【通常料金】音声認識連携：初期費用50,000円〜 ／ 月間利用料20,000円〜
API連携コールアクション：初期費用50,000円〜 ／ 月間利用料20,000円〜
AI連携：初期費用50,000円〜 ／ 月間利用料20,000円〜
※キャンペーン終了後も月間利用料の半額でご利用可能
対象企業
- キャンペーン期間内にお申し込みいただいた、音声認識連携・AI連携・API連携コールアクションを初めてご利用されるお客さま
※ 対象バージョンは音声認識連携は3.3.0 以降、AI連携は3.9.0以降、API連携コールアクションは3.2.0以降、ChatGPTによる自動要約・CRMへの自動連携は3.7.20以降です。お客様によってはバージョンアップが必要な場合がございます
※「BIZTELビジネスフォンスマート300」ご契約のお客さまは対象外です
※「BIZTELビジネスフォン」「BIZTELモバイル」をご契約のお客さまは、別途通話録音オプションの契約が必要です
キャンペーン申込受付期間
- 2023年11月9日（木）〜2024年5月9日（木）
「やさしいDX」とは？
BIZTELでは「やさしいDX」をコンセプトに、コストを気にせず、自社の業務に合った形で簡単にデジタルシフトや事業改善が実現できるサービスの展開を推進しています。この取り組みの一環として、今回のキャンペーンではBIZTELの導入企業を対象に、オプション機能「音声認識連携」「AI連携」「API連携コールアクション」を無償で提供します。
ACW削減・VOC分析・業務効率化にご活用ください！
お申し込みは営業担当、または、
問い合わせ窓口よりお問い合わせください。
※「やさしいDXキャンペーンを見た」とお伝えいただくとスムーズです