12/4(木)・9(火)・10(水) オンラインセミナー開催！『コールセンター現場の「疲れてしまう手作業」をゼロへ！電話応対・後作業・分析・応対評価・フィードバックまで、AIによる一気通貫 “自動化” セミナー 』

本セミナーは、電話応対・後作業・分析・応対評価・フィードバックまで
AIを使って、一気通貫で自動化することをテーマに、

「現場の疲弊解消」と「応対品質の向上」を同時に実現していくための
最新情報・ノウハウをお伝えします。

＜ 講演内容の一部をご紹介 ＞

• 成功事例に学ぶ！AIでACW45%減、ボイスボットで受電の5割自動化を実現する方法
• カスハラ発生・入電理由をAIが自動判定し、分析業務を効率化する手法
• 応対評価の手間をゼロに！高頻度・継続実施を実現する具体的手段
• オペレーターの納得感を高める、応対のフィードバック方法

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