1/21(水)・22(木)・23(金) オンラインセミナー開催！『 1ヵ月で準備完了！ コールセンター構築・改善のための【高効率な電話＆メール応対】スピード実現セミナー 』

＼ 好評につき再演！ ／

数多くのコールセンターで採用されているCTIシステム「BIZTEL」と
メール共有管理システム「楽楽自動応対（旧：メールディーラー）」が登壇し、

コールセンターの“新拠点の構築”や、効率化・ミス削減などの“業務改善”をする上で
外せないポイントを解説します！

＜ 講演内容の一部をご紹介 ＞

• 「録音・IVR・CRM連携・音声認識」など、外せないCTI基本機能の解説
• 失敗しないために確実に押さえたい！CTIシステム選定時の5つの注意点
• 9,000社以上のコールセンターが「メールの問い合わせ管理システム」を必要とした理由
• こんなに簡単！メール対応の「漏れ / 遅れを防ぐ仕組み」の構築ポイント

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