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イベント・セミナー情報

《セミナー》株式会社ラクスとともに「コンタクトセンター はじめの一歩セミナー」を開催します (12/13・東京)

コールセンター・ヘルプデスク向け CRM システム「楽テル」などのクラウドサービスを提供する株式会社ラクスとともに「コンタクトセンター はじめの一歩セミナー」を開催します。

今回のセミナーでは、コールセンターシステムとCRMシステムを用いてカスタマーサポート業務の効率化を促進し、顧客満足度向上や応対品質の向上等を実現するための具体的な方法を紹介します。

さらに、コンタクトセンターの運営部署によるカスタマーサクセスの実践と自社の収益に貢献する取り組みについて、成功事例を交えてお伝えする予定です。

詳細およびお申し込みはこちらのページへ (ラクス社の Web ページへ遷移します)

コンタクトセンター はじめの一歩セミナー