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イベント・セミナー情報

「Salesforce World Tour Tokyo」に BIZTEL が出展します(12/5)

2018年 12月 5日(水)に東京ビッグサイト 西ホール・会議棟で開催される「東京ビッグサイト 西ホール・会議棟」に、1,100社超の導入企業数を持つ「BIZTEL コールセンター」を出展します。
展示ブースでは、顧客とオペレーターの会話をテキスト化し、AIサービスやデータマイニングなど、さまざまな技術との連携を可能にする機能「API(ステレオ録音)」をはじめ、コールセンターのイノベーションを支える多彩な機能を展示します。

また、シアターセッションでは、先端的な感覚を持ってビジネスを成長させている Next ユニコーン企業での取り組みや、BIZTEL 導入先 1,100社を超える事例をベースに、AIサービスを利用したカスタマー対応で、自社の価値を高めていく方法を解説します。

■ 開催概要

(名称)
 Salesforce World Tour Tokyo

(会期)
  2018年 12月 5日(水) 9時 00分 〜 17時 40分

(会場)
 東京ビッグサイト 西ホール・会議棟
 ※ 弊社の展示ブースは西2ホール (小間番号 G-9) です。

(展示内容)
・ BIZTEL コールセンター
・ CRM 連係オプション (OpenCTI 対応版)

(シアターセッション)
 「成長スタートアップ企業が“必ず”勉強するカスタマーサクセス視点」
 講演者:取締役 BIZTEL 事業部長 坂元 剛

(主催)
 株式会社セールスフォース・ドットコム

※ イベントの詳細は公式サイトをご覧ください。