オプション・追加料金一覧

オプション – 機能拡張

種類		初期費用	月間利用料	利用できるサービス			備考
種類		初期費用	月間利用料	コールセンター	ビジネスフォン	モバイル	備考
03/050番号の追加		500円/番号	300円/番号	●	●	●
06/その他地域番号の追加		3,000円/番号	1,000円/番号	●	●	●	対応可能な地域はお問い合わせください。
0120/0800番号の追加		3,000円/番号	3,500円/番号	●	●	●	別途、着信先となる外線番号（ 03番号）が必要です。 0120番号のポータビリティも可能です。	別途、着信先となる外線番号（ 03番号）が必要です。 0120番号のポータビリティも可能です。
0570番号の追加		3,000円/番号	10,000円/番号	●	●	●	別途、着信先となる外線番号（ 03番号）が必要です。 0120番号のポータビリティも可能です。	別途、着信先となる外線番号（ 03番号）が必要です。 0120番号のポータビリティも可能です。
特定番号通知		2,000円/番号	200円/番号	●	●	●
番号ポータビリティ（0ABJ）		3,000円/番号	1,000円/番号	●	●	●	対応可能な地域はお問い合わせください。
同時通話数の追加		0円/通話	3,000円/通話	●	●	―
同時通話数の追加（モバイル）	docomo/au/ SoftBank	5,000円/通話	5,000円/通話	―	―	●
同時通話数の追加（モバイル）	uniConnect	0円/通話	3,000円/通話	―	―	●
コールセンター数の追加		50,000円/10業務	10,000円/10業務	●	―	―
業務ラベルの追加		50,000円/20ラベル	10,000円/20ラベル	●	―	―
アカウントの追加		50,000円/10ID	5,000円/10ID	●	―	―	エージェントの追加が含まれます。
電話端末の追加		2,000円/10個	1,000円/10個	●	●	●
録音容量の追加	300時間	30,000円	5,000円	●	●	●
	1,000時間	70,000円	15,000円	●	●	●
	10,000時間	350,000円	90,000円	●	●	●

※すべて税抜

オプション – 機能追加

プラン		初期費用	月間利用料	利用できるサービス			備考
プラン		初期費用	月間利用料	コールセンター	ビジネスフォン	モバイル	備考
CRM連携着信ポップアップ	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●
CRM連携着信ポップアップ	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●
CRM連携着信ポップアップ /通話履歴	ライト	100,000円	30,000円	●	●	●
CRM連携着信ポップアップ /通話履歴	スタンダード	200,000円	60,000円	●	●	●
エージェントコントロール	ライト	50,000円	20,000円	●	―	―
エージェントコントロール	スタンダード	100,000円	40,000円	●	―	―
着信ルーティング	ライト	50,000円	10,000円	●	●	●
着信ルーティング	スタンダード	100,000円	20,000円	●	●	●
発信フィルタリング	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●
発信フィルタリング	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●
通知番号選択	ライト	50,000円	10,000円	●	●	●
通知番号選択	スタンダード	100,000円	20,000円	●	●	●
シートビュー	ライト	50,000円	20,000円	●	―	―
シートビュー	スタンダード	100,000円	40,000円	●	―	―
アンケート	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●
アンケート	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●
音声合成	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●
音声合成	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●
API連携 IVR	ライト	100,000円	40,000円	●	●	●
API連携 IVR	スタンダード	200,000円	80,000円	●	●	●
API連携コールアクション	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●
API連携コールアクション	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●
コールバックAPI	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●
コールバックAPI	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●
履歴取得API	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●
履歴取得API	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●
ステレオ録音API	ライト	75,000円	30,000円	●	●	●
ステレオ録音API	スタンダード	150,000円	60,000円	●	●	●
イベント通知API	ライト	100,000/円	40,000円	●	●	●
イベント通知API	スタンダード	200,000円	80,000円	●	●	●
エージェントステータス更新API	ライト	50,000円	20,000円	●	―	―
エージェントステータス更新API	スタンダード	100,000円	40,000円	●	―	―
ソフトフォン制御API	ライト	50,000円	20,000円	●	―	―
ソフトフォン制御API	スタンダード	100,000円	40,000円	●	―	―
レポート取得API	ライト	50,000円	20,000円	●	―	―
レポート取得API	スタンダード	100,000円	40,000円	●	―	―
音声暗号化	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●
音声暗号化	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●
音声認識連携	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●	別途「AmiVoice API」との契約が必要です。
音声認識連携	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●	別途「AmiVoice API」との契約が必要です。	別途「AmiVoice API」との契約が必要です。
通話分析	ライト	50,000円	20,000円	●	―	―	別途「音声認識連携」オプションの契約と、「AmiVoice API」との契約が必要です。
通話分析	スタンダード	100,000円	40,000円	●	―	―	別途「音声認識連携」オプションの契約と、「AmiVoice API」との契約が必要です。	別途「音声認識連携」オプションの契約と、「AmiVoice API」との契約が必要です。
AI連携	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●	別途「音声認識連携」オプション、「AmiVoice API」の契約、BIZTELと連携する生成AIサービスとの契約が必要です。
AI連携	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●		別途「音声認識連携」オプションと「AmiVoice API」の契約、「OpenAI API」の課金登録が必要です。
音声認識 IVR	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●	別途「API連携 IVR」オプションの契約が必要です。
音声認識 IVR	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●	別途「API連携 IVR」オプションの契約が必要です。	別途「API連携 IVR」オプションの契約が必要です。
SMS送信	ライト	50,000円	10,000円	●	―	―	送信料や設定変更料はこちらをご覧ください。
SMS送信	スタンダード	100,000円	20,000円	●	―	―	送信料や設定変更料はこちらをご覧ください。	送信料や設定変更料はこちらをご覧ください。
Slack連携	ライト	無料	無料	●	●	●	別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。
Slack連携	スタンダード	無料	無料	無料	無料	●	別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。	●	●	別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。
Quickworkオプション	ライト	無料	無料	●	●^※	―	別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。また、ご利用の機能によって以下の契約が必要です。テキスト連携：「音声認識連携」オプション・「AmiVoice API」の契約テキスト要約連携：「音声認識連携」オプション・「AmiVoice API」の契約・「OpenAI API」の課金登録 ※ビジネスフォンはHubSpotのみ連携可能です。
Quickworkオプション	スタンダード	無料	無料	無料	無料	●		●^※	―	別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。また、ご利用の機能によって以下の契約が必要です。テキスト連携：「音声認識連携」オプション・「AmiVoice API」の契約テキスト要約連携：「音声認識連携」オプション・「AmiVoice API」の契約・「OpenAI API」の課金登録 ※ビジネスフォンはHubSpotのみ連携可能です。
アウトバウンド	ライト	200,000円	100,000円	●	●	●
アウトバウンド	スタンダード	400,000円	200,000円	●	●	●
電話会議室	ライト	200,000円	80,000円	●	―	―
電話会議室	スタンダード	200,000円	80,000円	200,000円	80,000円	●	―	―

※すべて税抜

※「ライトプラン」「スタンダードプラン」などの基本契約プランによりオプション費用は異なりますが、機能差分はありません。

その他

プラン		初期費用	月間利用料	利用できるサービス			備考
プラン		初期費用	月間利用料	コールセンター	ビジネスフォン	モバイル	備考
セキュアネットワーク	BIZTEL NGN-VPN	100,000円	30,000円	●	●	●	お客さま拠点の回線・ルータの費用を含みます。契約は25ヵ月間・26ヵ月目以降は1年ごとの更新となります。
セキュアネットワーク	VPN サービス	110,000円	19,000円	●	●	●	別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。
セキュリティプラス		400,000円	160,000円	●	●	●
DRサービス	基本料金	通常契約（初期費用）の1/2	通常契約（月間利用料）の1/2	●	●	―	通常契約は「基本契約+オプション（ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る）」を対象としています。詳細はお問い合わせください。
	同時通話数の追加（DR）	0円	3,000円	●	●	―	バックアップ環境にも、メイン環境と同数の同時通話数追加が必要です。
	電話番号の追加（DR）	500円	300円	●	●	―	1番号は基本料金に含まれるため、2番号以降追加する場合に必要です。
PCI DSS プラン		個別見積	個別見積	●	―	―	年単位で利用が可能です。詳細はこちらをご覧ください。
録音一括ダウンロード		50,000円	20,000円	●	―	―
インターネット FAX	03/06/052/050 （新規）	10,000円	3,000円	●	●	●	受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。
	その他地域番号（新規）	13,000円	4,000円	●	●	●		受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。
	番号ポータビリティ	13,000円	4,000円	●	●	●		受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。
番号継続利用		個別見積	個別見積	●	●	●
番号変換サービス		個別見積	個別見積	●	●	―

※すべて税抜

通話料・通信料

種別		通話料・通信料	備考
国内発信	固定電話	8円／３分
国内発信	携帯電話・PHS	18円／１分
0120番号	東京03番号からの着信	10.5円／３分
	東京03番号以外の国内固定電話からの着信	8.75円／１分
	携帯電話・PHSからの着信	11.88円／20秒
SMS送信	送信料	12円 / 通	送信先キャリアによって、文字数上限や分割送信処理の有無が異なるため、分割送信された場合、送信件数と請求件数に差分が生じます。くわしくはこちらをご確認ください。
インターネットFAX	受信料（1,001枚目以降）	14円/1枚	インターネットFAXの受信料は1,000枚までは無料です。その他地域番号・番号ポータビリティでのご利用の場合は、別途転送料金がかかります（8円／3分）。
インターネットFAX	送信料	20円/1枚		インターネットFAXの受信料は1,000枚までは無料です。その他地域番号・番号ポータビリティでのご利用の場合は、別途転送料金がかかります（8円／3分）。
国際発信（非課税）	アメリカ	1.82円／１分	一般電話にかける際の料金です。有料サービスダイヤルやトールフリーダイヤルへの通話料はこちら。
	イギリス	2.24円／１分
	中国	1.26円／１分
	オーストラリア	6.86円／１分
	フランス	2.8円／１分
	韓国	2.49円／１分

※すべて税抜
※上記以外の国への通話料はこちらをご覧ください。

端末・機器料金

種類			価格	備考
固定電話端末		サクサ IP NetPhone SXIII（旧）		32,700円	初期設定費用（2,000円）・ACアダプタ費用（1,700円）込み ※PoEスイッチなどをご利用でACアダプタが必要ない場合は31,000円専用ヘッドセットの取扱いがございます
		サクサ IP NetPhone SXIII（新）		37,000円	初期設定費用（2,000円）・ACアダプタ費用（2,500円）込み ※PoEスイッチなどをご利用でACアダプタが必要ない場合は34,500円 ※旧機器とのBIZTELの動作差分はございません。専用ヘッドセットの取扱いがございます
		Grandstream GRP2601		14,000円	初期設定費用（2,000円）込み ※ACアダプタは本体価格に含まれます
		Grandstream DP750 コードレスIP電話機ベースステーション（親機）		21,100円	初期設定費用（2,000円）込み ※ACアダプタは本体価格に含まれます親機1台に対し最大5台まで接続が可能です
		Grandstream DP720 コードレスIP電話機ハンドセット（子機）		22,100円	初期設定費用（2,000円）込み ※ACアダプタは本体価格に含まれます親機1台に対し最大5台まで接続が可能です	初期設定費用（2,000円）込み ※ACアダプタは本体価格に含まれます親機1台に対し最大5台まで接続が可能です
		Grandstream HT801	15,000円	初期設定費用（2,000円）込み ※ACアダプタは本体価格に含まれます
ヘッドセット	USB Type-A	EPOS \| SENNHEISER製 IMPACT SC 30 USB ML	6,000円
		EPOS \| SENNHEISER 製 IMPACT SC 230 USB MS Ⅱ	14,000円
		Poly 製 Blackwire C3210	5,700円
		Poly 製 Blackwire C5210	14,100円
	USB Type-C	EPOS \| SENNHEISER製 ADAPT 130 USB-C Ⅱ	8,250円
		EPOS \| SENNHEISER製 SC 635 USB-C	27,000円
		Poly製　EncorePro 310	9,320円

※すべて税抜

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