オプション・追加料金一覧

オプション – 機能拡張

種類		初期費用	月間利用料	利用できるサービス			備考
種類		初期費用	月間利用料	コールセンター	ビジネスフォン	モバイル	備考
03/050番号の追加		500円/番号	300円/番号	●	●	●
06/その他地域番号の追加		3,000円/番号	1,000円/番号	●	●	●	対応可能な地域はお問い合わせください。
0120/0800番号の追加		3,000円/番号	3,500円/番号	●	●	●	別途、着信先となる外線番号（ 03番号）が必要です。 0120番号のポータビリティも可能です。	別途、着信先となる外線番号（ 03番号）が必要です。 0120番号のポータビリティも可能です。
0570番号の追加		3,000円/番号	10,000円/番号	●	●	●	別途、着信先となる外線番号（ 03番号）が必要です。 0120番号のポータビリティも可能です。	別途、着信先となる外線番号（ 03番号）が必要です。 0120番号のポータビリティも可能です。
特定番号通知		2,000円/番号	200円/番号	●	●	●
番号ポータビリティ（0ABJ）		3,000円/番号	1,000円/番号	●	●	●	対応可能な地域はお問い合わせください。
同時通話数の追加		0円/通話	3,000円/通話	●	●	―
同時通話数の追加（モバイル）	docomo/au/ SoftBank	5,000円/通話	5,000円/通話	―	―	●
同時通話数の追加（モバイル）	uniConnect	0円/通話	3,000円/通話	―	―	●
コールセンター数の追加		50,000円/10業務	10,000円/10業務	●	―	―
業務ラベルの追加		50,000円/20ラベル	10,000円/20ラベル	●	―	―
アカウントの追加		50,000円/10ID	5,000円/10ID	●	―	―	エージェントの追加が含まれます。
電話端末の追加		2,000円/10個	1,000円/10個	●	●	●
録音容量の追加	300時間	30,000円	5,000円	●	●	●
	1,000時間	70,000円	15,000円	●	●	●
	10,000時間	350,000円	90,000円	●	●	●

※すべて税抜

オプション – 機能追加

プラン		初期費用	月間利用料	利用できるサービス			備考
プラン		初期費用	月間利用料	コールセンター	ビジネスフォン	モバイル	備考
CRM連携着信ポップアップ	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●
CRM連携着信ポップアップ	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●
CRM連携着信ポップアップ /通話履歴	ライト	100,000円	30,000円	●	●	●
CRM連携着信ポップアップ /通話履歴	スタンダード	200,000円	60,000円	●	●	●
エージェントコントロール	ライト	50,000円	20,000円	●	―	―
エージェントコントロール	スタンダード	100,000円	40,000円	●	―	―
着信ルーティング	ライト	50,000円	10,000円	●	●	●
着信ルーティング	スタンダード	100,000円	20,000円	●	●	●
発信フィルタリング	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●
発信フィルタリング	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●
通知番号選択	ライト	50,000円	10,000円	●	●	●
通知番号選択	スタンダード	100,000円	20,000円	●	●	●
シートビュー	ライト	50,000円	20,000円	●	―	―
シートビュー	スタンダード	100,000円	40,000円	●	―	―
アンケート	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●
アンケート	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●
音声合成	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●
音声合成	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●
API連携 IVR	ライト	100,000円	40,000円	●	●	●
API連携 IVR	スタンダード	200,000円	80,000円	●	●	●
API連携コールアクション	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●
API連携コールアクション	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●
コールバックAPI	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●
コールバックAPI	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●
履歴取得API	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●
履歴取得API	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●
ステレオ録音API	ライト	75,000円	30,000円	●	●	●
ステレオ録音API	スタンダード	150,000円	60,000円	●	●	●
イベント通知API	ライト	100,000/円	40,000円	●	●	●
イベント通知API	スタンダード	200,000円	80,000円	●	●	●
エージェントステータス更新API	ライト	50,000円	20,000円	●	―	―
エージェントステータス更新API	スタンダード	100,000円	40,000円	●	―	―
ソフトフォン制御API	ライト	50,000円	20,000円	●	―	―
ソフトフォン制御API	スタンダード	100,000円	40,000円	●	―	―
レポート取得API	ライト	50,000円	20,000円	●	―	―
レポート取得API	スタンダード	100,000円	40,000円	●	―	―
音声暗号化	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●
音声暗号化	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●
音声認識連携	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●	別途「AmiVoice API」との契約が必要です。
音声認識連携	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●	別途「AmiVoice API」との契約が必要です。	別途「AmiVoice API」との契約が必要です。
通話分析	ライト	50,000円	20,000円	●	―	―	別途「音声認識連携」オプションの契約と、「AmiVoice API」との契約が必要です。
通話分析	スタンダード	100,000円	40,000円	●	―	―	別途「音声認識連携」オプションの契約と、「AmiVoice API」との契約が必要です。	別途「音声認識連携」オプションの契約と、「AmiVoice API」との契約が必要です。
AI連携	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●	別途「音声認識連携」オプションと「AmiVoice API」の契約、「OpenAI API」の課金登録が必要です。
AI連携	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●	別途「音声認識連携」オプションと「AmiVoice API」の契約、「OpenAI API」の課金登録が必要です。	別途「音声認識連携」オプションと「AmiVoice API」の契約、「OpenAI API」の課金登録が必要です。
音声認識 IVR	ライト	50,000円	20,000円	●	●	●	別途「API連携 IVR」オプションの契約が必要です。
音声認識 IVR	スタンダード	100,000円	40,000円	●	●	●	別途「API連携 IVR」オプションの契約が必要です。	別途「API連携 IVR」オプションの契約が必要です。
SMS送信	ライト	50,000円	10,000円	●	―	―	送信料や設定変更料はこちらをご覧ください。
SMS送信	スタンダード	100,000円	20,000円	●	―	―	送信料や設定変更料はこちらをご覧ください。	送信料や設定変更料はこちらをご覧ください。
チャットボット連携（DEC Support）	ライト	50,000円	20,000円	●	―	―	本機能はトランスコスモス社が提供する「DEC Support」チャットボット機能のみ対応しています。
チャットボット連携（DEC Support）	スタンダード	100,000円	40,000円	●	―	―	本機能はトランスコスモス社が提供する「DEC Support」チャットボット機能のみ対応しています。	本機能はトランスコスモス社が提供する「DEC Support」チャットボット機能のみ対応しています。
Slack連携	ライト	無料	無料	●	●	●	別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。
Slack連携	スタンダード	無料	無料	無料	無料	●	別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。	●	●	別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。
Quickworkオプション	ライト	無料	無料	●	●^※	―	別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。また、ご利用の機能によって以下の契約が必要です。テキスト連携：「音声認識連携」オプション・「AmiVoice API」の契約テキスト要約連携：「音声認識連携」オプション・「AmiVoice API」の契約・「OpenAI API」の課金登録 ※ビジネスフォンはHubSpotのみ連携可能です。
Quickworkオプション	スタンダード	無料	無料	無料	無料	●		●^※	―	別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。また、ご利用の機能によって以下の契約が必要です。テキスト連携：「音声認識連携」オプション・「AmiVoice API」の契約テキスト要約連携：「音声認識連携」オプション・「AmiVoice API」の契約・「OpenAI API」の課金登録 ※ビジネスフォンはHubSpotのみ連携可能です。
アウトバウンド	ライト	200,000円	100,000円	●	●	●
アウトバウンド	スタンダード	400,000円	200,000円	●	●	●
電話会議室	ライト	200,000円	80,000円	●	―	―
電話会議室	スタンダード	200,000円	80,000円	200,000円	80,000円	●	―	―

※すべて税抜

※「ライトプラン」「スタンダードプラン」などの基本契約プランによりオプション費用は異なりますが、機能差分はありません。

その他

プラン		初期費用	月間利用料	利用できるサービス			備考
プラン		初期費用	月間利用料	コールセンター	ビジネスフォン	モバイル	備考
セキュアネットワーク	VPN サービス	110,000円	19,000円	●	●	●	別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。
セキュリティプラス		400,000円	160,000円	●	●	●
DRサービス	基本料金	通常契約（初期費用）の1/2	通常契約（月間利用料）の1/2	●	●	―	通常契約は「基本契約+オプション（ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る）」を対象としています。詳細はお問い合わせください。
	同時通話数の追加（DR）	0円	3,000円	●	●	―	バックアップ環境にも、メイン環境と同数の同時通話数追加が必要です。
	電話番号の追加（DR）	500円	300円	●	●	―	1番号は基本料金に含まれるため、2番号以降追加する場合に必要です。
PCI DSS プラン		個別見積	個別見積	●	―	―	年単位で利用が可能です。詳細はこちらをご覧ください。
録音一括ダウンロード		50,000円	20,000円	●	―	―
インターネット FAX	03/06/052/050 （新規）	10,000円	3,000円	●	●	●	受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。
	その他地域番号（新規）	13,000円	4,000円	●	●	●		受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。
	番号ポータビリティ	13,000円	4,000円	●	●	●		受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。
番号継続利用		個別見積	個別見積	●	●	●
番号変換サービス		個別見積	個別見積	●	●	―

※すべて税抜

通話料・通信料

種別		通話料・通信料	備考
国内発信	固定電話	8円／３分
国内発信	携帯電話・PHS	18円／１分
0120番号	東京03番号からの着信	10.5円／３分
	東京03番号以外の国内固定電話からの着信	8.75円／１分
	携帯電話・PHSからの着信	11.88円／20秒
SMS送信	送信料	12円 / 通	送信先キャリアによって、文字数上限や分割送信処理の有無が異なるため、分割送信された場合、送信件数と請求件数に差分が生じます。くわしくはこちらをご確認ください。
インターネットFAX	受信料（1,001枚目以降）	14円/1枚	受信料は1,000枚までは無料です。その他地域番号・番号ポータビリティでのご利用の場合は、別途転送料金がかかります（8円／3分）。
インターネットFAX	送信料	20円/1枚		受信料は1,000枚までは無料です。その他地域番号・番号ポータビリティでのご利用の場合は、別途転送料金がかかります（8円／3分）。
国際発信（非課税）	アメリカ	1.82円／１分	一般電話にかける際の料金です。有料サービスダイヤルやトールフリーダイヤルへの通話料はこちら。
	イギリス	2.24円／１分
	中国	1.26円／１分
	オーストラリア	6.86円／１分
	フランス	2.8円／１分
	韓国	2.49円／１分

※すべて税抜
※上記以外の国への通話料はこちらをご覧ください。

端末・機器料金

種類			価格	備考
固定電話端末		サクサ IP NetPhone SXIII		32,700円	初期設定費用（2,000円）・ACアダプタ費用（1,700円）込み ※PoEスイッチなどをご利用でACアダプタが必要ない場合は31,000円専用ヘッドセットの取扱いがございます
		Grandstream GRP2601		14,000円	初期設定費用（2,000円）込み ※ACアダプタは本体価格に含まれます
		Grandstream DP750 コードレスIP電話機ベースステーション（親機）		21,100円	初期設定費用（2,000円）込み ※ACアダプタは本体価格に含まれます親機1台に対し最大5台まで接続が可能です
		Grandstream DP720 コードレスIP電話機ハンドセット（子機）		22,100円	初期設定費用（2,000円）込み ※ACアダプタは本体価格に含まれます親機1台に対し最大5台まで接続が可能です	初期設定費用（2,000円）込み ※ACアダプタは本体価格に含まれます親機1台に対し最大5台まで接続が可能です
		Grandstream HT801	15,000円	初期設定費用（2,000円）込み ※ACアダプタは本体価格に含まれます
ヘッドセット	USB Type-A	EPOS \| SENNHEISER製 IMPACT SC 30 USB ML	6,000円
		EPOS \| SENNHEISER 製 IMPACT SC 230 USB MS Ⅱ	14,000円
		Poly 製 Blackwire C3210	5,700円
		Poly 製 Blackwire C5210	14,100円
	USB Type-C	EPOS \| SENNHEISER製 ADAPT 130 USB-C Ⅱ	8,250円
		EPOS \| SENNHEISER製 SC 635 USB-C	27,000円
		Poly製　EncorePro 310	9,320円

※すべて税抜

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