2025.03.27 リリースノート 【リリースノート】BIZTELモバイル(uniConnect)に新機能を追加 〜保留・転送やピックアップ、発着信番号表示機能の操作性が向上〜 本記事は、2025年3月に提供開始したスマートフォンの内線化を実現する「 BIZTELモバイル（uniConnect /... 機能解説モバイルリリースノートuniConnect
2025.03.25 リリースノート 【リリースノート】BIZTEL shouin で「ご高齢のお客さまへの電話対応」が学べる研修動画が登場 BIZTELでは、コールセンターに特化した eラーニング / 教育管理サービス「BIZTEL shouin」を提供してい... 応対スキル改善カスタマーエクスペリエンス顧客満足教育リモート教育shouin高齢者対応
2025.03.14 リリースノート 【リリースノート】BIZTEL バージョン3.11.10 〜BIZTELの「AI連携」がAzure OpenAI Serviceに対応〜 BIZTELでは機能の追加や改善を目的としたメジャーバージョンアップと、既知の不具合改修をメインとしたマイナーバージョン... 機能解説AIリリースノート生成AI
2025.01.24 リリースノート 【リリースノート】BIZTEL バージョン3.11.0 〜内線機能のアップデートでPBXとの連携がより便利に〜 BIZTELでは機能の追加や改善を目的としたメジャーバージョンアップと、既知の不具合改修をメインとしたマイナーバージョン...
2024.11.05 リリースノート 【リリースノート】BIZTEL バージョン3.10.10 〜 安定性向上・軽微な不具合を修正 〜 BIZTELでは機能の追加・改善をメインとしたメジャーバージョンアップと、より安定してご利用いただけるよう改修を行うマイ...
2024.09.02 リリースノート 【リリースノート】BIZTEL バージョン3.10.0 〜新機能「折り返し呼管理」を追加〜 BIZTELでは機能の追加や改善を目的としたメジャーバージョンアップと、既知の不具合改修をメインとしたマイナーバージョン... 機能解説業務効率化リリースノートAHTコールバック
2024.06.28 リリースノート 【リリースノート】BIZTEL shouin で、新たに「アンケート機能」が登場 BIZTELでは、コールセンターに特化した eラーニング / 教育管理サービス「BIZTEL shouin」を提供してい... 機能解説業務効率化教育リモート教育shouin
2024.05.29 リリースノート 【リリースノート】BIZTEL shouin に、新オプション「メール・チャット研修動画プラン」登場 BIZTELでは、コールセンターに特化した eラーニング / 教育管理サービス「BIZTEL shouin」を提供してい... コンタクトセンター応対スキル改善顧客満足教育shouinメールチャットマルチチャネルオムニチャネル
2024.05.10 リリースノート 【リリースノート】BIZTEL バージョン3.9.20 〜 ボイスボット連携機能を追加 〜 BIZTELでは1月と7月にメジャーバージョンアップを、3・5・9・11月にマイナーバージョンアップを提供しています。本... 業務効率化リリースノートボイスボット
2024.04.25 リリースノート 【リリースノート】BIZTEL shouin に、高度な情報管理ができる「Advancedプラン」登場 BIZTELでは、コールセンターに特化した eラーニング / 教育管理サービス「BIZTEL shouin」を提供してい... セキュリティ教育shouin
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