2019.10.23 ニュース・トレンド Sales Force Assistantとコールセンターシステムを組み合わせるメリットとは 今やビジネスの成長に欠かせない要素である「顧客関係の強化」を、ITによって実現する例が増えてきました。中でも「SFA（営... 基礎編機能解説コールセンター運営ノウハウCRMAISFA営業
2019.10.10 ナレッジ kintoneとコールセンターシステムを組み合わせるメリット ここ数年で一躍注目を浴びるようになった「サブスクリプション型ビジネス」を成功させるには、「顧客との関係性」を強化すること... 機能解説コールセンター運営ノウハウCRMコンタクトセンターSFA
2019.08.19 ナレッジ インサイドセールス人材の育成方法とは？ インサイドセールスは、営業活動の効率化・契約率の向上に効果がある営業手法として注目されています。その一方で、黎明期にある... 働き方改革CRM応対スキル改善SFAインサイドセールステレマーケティング内勤営業
2019.08.08 ナレッジ インサイドセールスとCTIシステムの連携がもたらすメリットとは インターネット上で誰もが自由に情報を集められる今、過剰な営業活動が敬遠されることも珍しくありません。そこで注目されている... 働き方改革データ分析CRMマーケティングMASFAインサイドセールステレマーケティング内勤営業
2019.07.26 ナレッジ インサイドセールスの具体的なやり方と必要なシステムとは？ インサイドセールスは営業活動のコストを減らしつつ、契約率の向上も期待できる営業手法として注目されています。ただし、インサ... 働き方改革CRMマーケティングMASFAインサイドセールステレマーケティング内勤営業
2019.06.14 ナレッジ インサイドセールスのメリットと、必要なシステムとは 近年、注目されている営業手法として「インサイドセールス」があります。インサイドセールスは、内勤をベースとした... 働き方改革CRMマーケティングMASFAインサイドセールステレマーケティング内勤営業
