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2025.11.07 BIZTEL_API連携 BIZTEL API使ってみた vol.17 コールアクション×生成AIでコールリーズンを自動分類!Salesforce連携で見える化と分析も可能に 「BIZTEL API使ってみた」シリーズでは、BIZTELがもっと便利に使えるようになるAPI連携機能を活用して、サー... コールセンター運営ノウハウコールセンターシステムの使い方API音声認識生成AIコールリーズン
2025.05.28 BIZTEL_API連携 BIZTEL API使ってみた vol.16 コールアクション×生成AIでカスハラを自動判定!Salesforceに結果を連携して分析を効率化 「BIZTEL API使ってみた」シリーズでは、BIZTELがもっと便利に使えるようになるAPI連携機能を活用して、サー... コールセンター運営ノウハウコールセンターシステムの使い方API音声認識生成AIカスタマーハラスメントクレーム対応
2025.03.14 リリースノート 【リリースノート】BIZTEL バージョン3.11.10 〜BIZTELの「AI連携」がAzure OpenAI Serviceに対応〜 BIZTELでは機能の追加や改善を目的としたメジャーバージョンアップと、既知の不具合改修をメインとしたマイナーバージョン... 機能解説AIリリースノート生成AI