カスハラ対策 記事一覧

2025.10.03

リリースノート

【リリースノート】BIZTEL shouin で「カスハラ対応のテクニック」が学べる研修動画が登場

BIZTELでは、コールセンターに特化した eラーニング / 教育管理サービス「BIZTEL shouin」を提供してい...

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2025.09.02

コールセンターの教育・マネジメント

カスハラに負けない！「正しく対処」するための手法（BIZTEL大学第13回　講義レポート）

BIZTEL大学は、コンタクトセンター従事者の方へ「学びの機会」と「悩みの解決」を提供するために開校した無料オンラインス...

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