2022.02.01 コールセンターシステム インバウンドセールスとは?アウトバウンドとの違いやコールセンター対応も解説 コロナ禍の影響で直接訪問型のアウトバウンドセールスが難しくなるなか、インバウンドセールスに改めて注目が集まっています。こ... コールセンター運営ノウハウコールセンターシステムの使い方IVRアウトバウンドインバウンド
2022.01.28 コールセンターシステム テレマーケティングとは?メリット・デメリットや有効なシステムも解説 コロナ禍により対面での営業活動が困難な状況が続くなか、電話を用いてアプローチし、顧客との接点を創出するテレマーケティング... コールセンター運営ノウハウCRMインサイドセールステレマーケティングコールセンターシステムの使い方アウトバウンドインバウンド