2017.12.19 CTI CTIとは?知っておきたい機能や種類、導入のポイントやシステム連携について徹底解説! [最終更新日:2022/8/23] 本記事では、 CTIとはなんなのか、利用するメリットが知りたい CTIにどんな機能が... コールセンターの基礎知識機能解説コールセンター運営ノウハウCTIの使い方