コンタクトセンター 記事一覧

2018.10.10

コンタクトセンター

【徹底解説】コンタクトセンターとは？概要・運営のポイント・期待される役割と効果まで丸わかり

近年、製品やサービスそのものの質に加え、購入前〜購入後の丁寧なサポートを重視する消費者が増えています。いわば「顧客体験価...

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