2018.07.09 コールセンターシステム 自社の業務に最適なコールセンターシステムの選び方 顧客からの問い合わせを解決するのがコールセンター業務と思う方も少なくありませんが、それだけではありません。コールセンター... コールセンターの基礎知識機能解説コールセンター運営ノウハウ
2018.06.25 コールセンターシステム コールセンターシステムの活用方法を徹底解説！ 顧客の問い合わせを受け付けるために専用の電話窓口やコールセンターを設置している企業は少なくありません。顧客の課題解決だけ... コールセンターの基礎知識コールセンター運営ノウハウ
2018.06.19 コールセンターシステム 選ぶポイント丸わかり！最適なコールセンターシステムの選び方 サービス提供会社によってさまざまなコールセンターシステムが提供されています。コールセンターの業務に合わせて特化されたもの... コールセンターの基礎知識コールセンター運営ノウハウ
2018.06.04 コールセンターシステム 【コールセンターシステム】クラウドとオンプレミスを徹底比較！ コールセンター業務の効率化や顧客満足度向上に役立つコールセンターシステム。顧客の問い合わせを受けるための電話窓口やコール... コールセンターの基礎知識機能解説
2018.06.01 コールセンターシステム 効率アップ！コールセンターシステムの機能と使い方を徹底解説 コールセンター業務の効率化や応対品質の向上には、コールセンターシステムが欠かせません。ビジネスフォンで顧客応対をしている... コールセンターの基礎知識機能解説
2018.05.10 コールセンターシステム コールセンターシステムの運営側・顧客側のメリット ビジネスフォンを使った電話窓口業務では、担当者への転送などの無駄が多く、業務の効率が落ちてしまいます。顧客情報も応対中に... コールセンターの基礎知識機能解説コールセンター運営ノウハウ
2017.12.19 コールセンターシステム コールセンターシステムとは？基礎知識と機能を徹底解説！【クラウド型がおすすめ】 商品に関するお問い合わせ・相談・サポートのためにコールセンターを設置することは、顧客満足度の向上につながります。しかし、... コールセンターの基礎知識機能解説
資料ダウンロード
