2017.12.19 コールセンターの教育・マネジメント 【スーパーバイザー向け】コールセンター運営の成否のカギはSVにあり 最初に質問です。「コールセンターマネジメントについて最も重要なもの(こと)は何でしょうか?」と聞かれたら、皆さんはどう答... コールセンターの基礎知識コールセンター運営ノウハウ