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2018.10.10 コンタクトセンター コンタクトセンターシステムとは?注目の機能を解説 顧客体験価値が重視される今、コンタクトセンターを構築し、顧客接点を強化する企業が増えているます。では、コンタクトセンター... コールセンターの基礎知識機能解説コンタクトセンター
2018.10.10 コンタクトセンター 【徹底解説】コンタクトセンターとは?概要・運営のポイント・期待される役割と効果まで丸わかり 近年、製品やサービスそのものの質に加え、購入前〜購入後の丁寧なサポートを重視する消費者が増えています。いわば「顧客体験価... コールセンターの基礎知識コンタクトセンターカスタマーサポートコールセンターコールセンターシステム連携